İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

Kişiye özel veya kurumsal logolu baskı süreci başlamamış olan siparişlerinizi, sipariş onayından sonraki 2 saat içerisinde iptal edebilirsiniz. Baskı aşamasına (kalıp alımı, grafik onayı sonrası üretim vb.) geçilmiş ürünlerde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.

İade ve Değişim Şartları

Matbaa ürünleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamına girdiğinden, hatasız üretilmiş kişiye/kuruma özel ürünlerde cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir.

İade ve değişim ancak şu durumlarda geçerlidir:

• Onaylanan grafik tasarımından farklı bir baskı yapılması.
• Baskıda teknik hatalar (kayma, renk sapması, leke) bulunması.
• Ürünün taşıma sırasında hasar görmesi.

İade Süreci

Hatalı olduğunu düşündüğünüz ürünü, teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde görselleriyle birlikte [email protected] adresine veya WhatsApp hattımıza bildirmeniz gerekmektedir. İnceleme sonrası hata onaylanırsa ürününüz ücretsiz olarak yeniden basılarak adresinize gönderilecektir.